[CEO 인터뷰] 위그로스, 진짜 성장을 이야기하다

위그로스(Wegrowth)는 마케팅이 필요한 B2C 고객과 B2B 기업 대상으로 전문적인 마케팅 교육·컨설팅 서비스를 제공합니다. 이를 통해 데이터 기반 전략으로 비즈니스 성장을 극대화하고, 마케팅 역량을 내재화할 수 있도록 돕습니다. 지금 위그로스와 함께 지속 가능한 성장을 만들어 보세요!

위그로스

Mar 03, 2025

Contents

Q1. 안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.Q2. 위그로스 회사를 만드신 특별한 계기가 있으신가요?Q3. 그렇다면 위그로스가 기존 광고대행사와 차별점이 있을까요?Q4. 위그로스가 정의하는 ‘그로스 마케팅’이란 무엇인가요?Q5. 위그로스에서 중요하게 생각하는 가치가 있을까요?Q6. 위그로스가 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?

위그로스(Wegrowth)는 마케팅 실무교육과 기업 맞춤형 비즈니스 마케팅 컨설팅을 제공하는 기업입니다. 위그로스 이름에 담긴 'We(함께)+Growth(성장)'의 의미처럼, 위그로스는 클라이언트와 함께 성장하는 것을 핵심 가치로 삼고 있습니다. 이를 통해 우리는 클라이언트의 성장이 곧 위그로스의 성장이 되는 상생의 파트너십을 추구합니다.

퍼포먼스 마케팅과 그로스 마케팅을 중심으로 쌓아온 지난 10년의 커리어를 바탕으로, 위그로스는 비즈니스의 Value(가치)를 높이는 동시에 실무 노하우 기반의 마케팅 교육을 제공합니다. 이성봉 대표는 기존의 단순 마케팅 대행 운영이 가진 한계를 뛰어넘기 위해, 비즈니스 전체적인 운영 방향을 제시하고 함께 성장하는 비전을 지닌 위그로스를 설립했습니다.

최근 마케팅 컨설팅과 교육 서비스 그리고 AI 업무자동화 산업까지 확장하며 빠르게 성장하고 있는 위그로스의 현재와 미래를 이성봉 대표와의 인터뷰를 통해 직접 들어보았습니다.

Q1. 안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요, 위그로스를 운영중인 대표 이성봉이라고 합니다. 저는 지난 10년간 PR 에이전시, 그로스해킹 에이전시 등 퍼포먼스 및 그로스 마케팅을 중심으로 커리어를 쌓아왔고, 1,500곳 이상 기업의 제품 및 서비스에 대한 마케팅 전략을 수립하고 실행해왔습니다. 이 과정에서 마케팅 퍼널 및 데이터 분석 환경을 구축하며 데이터 기반의 마케팅 액션플랜을 통해 지속 가능한 비즈니스를 만들고 효율을 개선시켰습니다.

마케팅 업계에 종사하며 기업들이 단순한 광고 대행이 아닌 ‘비즈니스 성장’을 이룰 수 있도록 돕고자 위그로스를 설립했습니다. 데이터 기반의 전략적이며 비즈니스 성장을 위한 마케팅 컨설팅, 그리고 실질적으로 도움이 되는 마케팅 교육을 제공하는 것이 위그로스의 핵심 가치입니다.

Q2. 위그로스 회사를 만드신 특별한 계기가 있으신가요?

마케팅 광고 대행사 업무 특성상 비즈니스의 핵심 목표보다는 광고 계약연장을 위해 단기적인 성과를 만들어내는 것에 치우쳐 오히려 브랜드 이미지를 실추시키고 역효과를 불러일으키는 경우가 많고 운영대행 계약기간 중에도 관리가 잘 안되는 경우도 많습니다. 물론 기업 내 실력있는 마케팅 실무자가 있다면 이러한 문제점들을 커버할 수 있겠지만, 지금까지 위그로스 마케팅 업무를 진행하며 이런 여건이 갖춰진 기업들이 많지 않았습니다.

이러한 문제점을 해결하기 위해서 저희 위그로스는 마케팅에 대한 높은 이해도를 바탕으로 기업의 중장기적 핵심 KPI에 맞춘 마케팅 전략구축, 충성고객을 유치하기 위한 마케팅 퍼널수립 및 CRM 도입 등 마케팅의 전체적인 시각을 제시하고 운영 방식을 교육합니다. 이 과정에서 데이터 퍼널구축, 데이터 시각화 대시보드 구축, 마케팅 운영대행 등 필요한 마케팅 업무가 있다면 고객사와 상호협의 후 해당 업무까지 함께 진행해 드리고 있습니다. 위그로스의 궁극적인 목표는 비즈니스 모델 관점에서 실질적인 비즈니스의 성장을 이끌어낼 수 있도록 기업 내부에서 마케팅 역량을 강화하는 것 입니다.

출처: What is Brand-to-Demand Marketing?(studioid)

Q3. 그렇다면 위그로스가 기존 광고대행사와 차별점이 있을까요?

먼저 가장 큰 차이는 마케팅 실무경험 그리고 노하우입니다. 많은 마케팅 대행사에서 유명한 기업의 포트폴리오를 진행했다는 것 밖에 장점을 말할 수 없고, 정확히 어떤 업무로 지속가능한 성장을 이끌었는지 구체화시킬 수 없습니다. 정해진 계약기간 중 가장 높은 특정기간의 성과만 부풀려서 ROAS 지표만 표기하며, 형식화된 보고서 및 코멘트를 통해 실제적으로 성과가 나빠졌을때 어떻게 개선해야할지 대안을 제시할 수 없습니다.

이렇게 자신있게 말할 수 있는 이유는 저희 위그로스에서 위의 상황에서 어려움을 겪는 마케팅 대행사(에코마케팅, 차이코퍼레이션, 모비데이즈, 이인벤션, 디블렌트, 디퍼플, 애드쿠아, 에이엠피엠글로벌, 아이디어키 등)에 속한 실무 마케터 분들을 교육해드리고 있습니다. 마케팅 대행사 뿐만 아니라 인하우스(컴투스, 프리티, 이케아, 피죤, 아이엔지홈, 비보tv, 툴레 등) 실무 마케팅 종사자 분들을 대상으로 마케팅 교육을 제공하는 것이 가장 큰 차별점 입니다. 즉, 국내에서 사용되는 온라인 광고매체 모두 실무교육이 가능하며, 웹/앱 데이터분석, 시각화 대시보드, 업무자동화, CRM, 웹사이트 및 상세페이지 제작 등 온라인 상에서 필요한 마케팅 업무를 수행할 수 있습니다.

그리고 두 번째로 비즈니스 모델 프레임워크 기반의 마케팅 전략도출입니다. 마케팅을 학문적 관점에선 ‘비정형화된 학문’으로 분류할 수 있습니다.

정형화된 학문: 명확한 이론적 틀이 존재하며, 고정된 규칙과 논리에 따라 설명될 수 있는 분야이며 예측 가능성이 높고 실험이나 공식에 의존하는 경우가 많습니다. 예) 수학(공식과 논리 체계가 명확한 학문), 물리학(자연 법칙과 원리를 수학적 공식으로 설명하는 학문), 경제학(수요와 공급, 시장 동향을 이론과 수식을 통해 분석하는 학문) 등

비정형화된 학문: 명확한 규칙이 없거나 상황에 따라 달라지는 변수가 많아, 경험과 직관이 중요한 분야입니다. 인간의 복잡한 심리나 문화적 변동을 고려해야 하는 경우가 많습니다. 예) 마케팅(시장과 소비자 행동, 경쟁 환경에 따라 다르게 적용되는 학문), 철학(고정된 틀 없이 다양한 사고방식과 해석에 기반한 학문), 심리학(인간의 복잡한 감정과 행동을 다루는 학문) 등

현재 마케팅 업계에서 마케팅 컨설팅은 어떻게보면 생소할 수 있습니다. 마케팅은 정형화되지 않은 학문이기 때문이며 다양한 프레임워크가 있으므로, 이익 창출의 목적을 지닌 모든 비즈니스는 다양한 비즈니스 프레임워크의 관점으로 분석하고 접목하여 장기적인 마케팅 플랜을 수립하고, 분기별, 월간, 주간, 일간 단위의 데이터 분석을 통해 PDCA(계획-실행-평가-개선) 선순환 사이클을 유기적으로 움직이도록 마케팅 플랜을 제시합니다.

Q4. 위그로스가 정의하는 ‘그로스 마케팅’이란 무엇인가요?

사실 그로스 마케팅(Growth Marketing)이 정확히 어떤 시점부터 생겨났는지 확인할 수 없지만, 그로스해킹(Growth Hacking)+Marketing(마케팅)이 결합된 마케팅 방법론으로 규정할 수 있습니다.

그로스해킹은 Sean Ellis가 제시한 개념으로, 서비스나 제품의 성장을 위한 구조를 설계하고 사용자 데이터를 분석하여 성장 방해 요인을 제거하고 개선하는 방법론입니다. Dropbox는 이러한 전략을 성공적으로 활용하여 큰 성장을 이루었습니다. 국내에서는 정성영 대표가 데이터 기반의 빠른 제품/서비스 개선과 최적화를 위한 그로스해킹 방법론에 대한 교육을 제공하셨고 저는 이 교육을 들으며 그로스해킹에 대한 이해도를 가질 수 있었습니다.

현재 그로스 마케팅이 ‘무조건 비용이 안드는 non-paid 매체를 통해 최적의 성과를 내는 마케팅 방법론’으로 잘못 인식되고 있는데, 이는 잘못된 정의입니다. ‘그로스 마케팅’을 정확하게 정의한다면 ‘고객의 아하 모먼트(Aha-Moment)를 찾기위해 데이터 기반 하에 지속적으로 실험하고, 성장 포인트를 찾아 확장하고 개선하며 이를 사이클화하여 빠르게 목표 달성하는 기업의 모든 마케팅 활동’으로 말할 수 있습니다. 따라서 그로스 마케팅을 통해 Paid/Non-Paid 매체 등 기업이 할 수 있는 모든 마케팅 액션들을 적재적소에 활용하여 고객에게 지속가능한 가치를 제공함과 동시에 지속가능한 비즈니스 성장을 이끌 수 있습니다.

Q5. 위그로스에서 중요하게 생각하는 가치가 있을까요?

제 어린 시절을 생각해보면 유독 청개구리 기질이 있던 것 같은데요. 남들이 하는대로 따라가지 않고 내가 납득할 수 있는 분명하고 합리적이며 타당한 기준에 따라 행동하고 결정했습니다. 이러한 성향이 있었기에 지금의 위그로스가 존재할 수 있다고 생각하는데요. 위그로스가 중시하는 3가지 가치는 다음과 같습니다.

Start with Why (Why로 시작하라)

마케팅은 단순한 공식이 아닙니다. 모든 현상에는 원인과 결과가 있듯이, 마케팅도 ‘왜?’라는 질문을 통해 문제의 본질을 파악하고 해결해야 합니다. 데이터를 기반으로 문제를 정의하고, 빠르게 해결책을 제시하며 지속적으로 최적화하는 것이 위그로스의 핵심 접근 방식입니다.

Growth Mindset (성장 마인드셋)

성장하려면 끊임없이 도전하고, 실패를 두려워하지 말아야 합니다. 운동에서 ‘점진적 과부하’라는 개념이 있듯이, 지속적으로 한계를 뛰어넘으며 성장하는 것이 중요합니다. 위그로스는 현재에 안주하지 않고, 항상 더 나은 방향을 찾기 위해 노력합니다.

Grit (집념과 끈기)

목표한 바를 이루기 위해 포기하지 않고 끝까지 해내는 것이 중요합니다. 마케팅에서 단기적인 성과만을 좇기보다, 장기적인 성장을 위해 문제를 해결하고 최적의 방법을 찾아가는 과정이 필수적입니다.

Q6. 위그로스가 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?

위그로스의 목표는 마케팅이 필요한 모든 분들께 스스로 성장할 수 있는 역량을 제공하며 함께 성장하는 것입니다. 이를 위해 개인에겐 마케팅 교육을 확대하고, 기업에겐 비즈니스의 성장을 위한 마케팅 서비스를 제공하며, 나아가 마케팅 실무자 네트워크를 강화하여 노하우를 함께 공유하며 함께 성장하고자 합니다.

현재 아마존과 쇼피파이 플랫폼을 통해 미국에 진출한 기업의 마케팅을 진행하고 있으며, 이를 바탕으로 글로벌 시장에서의 마케팅 전략을 확장하고자 합니다. 중국, 일본, 동남아시아 등 다양한 지역에서의 시장 진출을 위해 지역별 맞춤형 마케팅 전략을 연구하고, 이를 통해 국내 클라이언트분들의 해외 진출을 지원하여 위그로스의 가치를 넓은 시장에서 입증하고자 합니다. 이를 위해 지역별 소비자 행동, 문화적 차이, 그리고 기술적 트렌드를 고려한 전략을 개발하고, 효과적인 파트너십을 통해 더 넓은 시장에서 위그로스의 가치를 증명하고자 합니다.

또한, 위그로스는 업무 자동화 AI 서비스를 준비 중입니다. 이 서비스는 개인과 기업의 업무 중 단순 반복 업무를 자동화하여 불필요한 업무를 줄이고 효율적인 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다. 특히, 데이터 수집 및 분석 자동화, 마케팅 지표 자동화 대시보드, 업무 프로세스 자동화, 그리고 고객 관리 자동화의 4가지 분야를 통해 비즈니스의 퍼포먼스를 높이고자 합니다.

위그로스는 단기적인 광고 성과가 아닌, 장기적인 비즈니스 성장의 로드맵을 설계하고 실행하는 데 중점을 두고 있습니다. 이러한 비전을 바탕으로 위그로스와 함께하면, 여러분의 비즈니스가 지속적으로 성장할 수 있는 기회를 제공받을 수 있습니다. 위그로스와 함께 비즈니스의 지속가능한 성장을 이루시길 바랍니다.